El Consulado de Guatemala en Dallas pone a disposición de la comunidad guatemalteca múltiples canales de contacto para facilitar la comunicación y brindar información sobre los diversos servicios consulares disponibles.

Teléfono Principal

469-886-9922
Atención general y citas

Correo Electrónico

consdallas@minex.gob.gt
Consultas e información

Emergencias

832-808-7358
Solo situaciones urgentes

Horarios de Atención Telefónica

El teléfono del consulado guatemala dallas está disponible para atención al público en los siguientes horarios:

  • Lunes a Viernes: 8:00 AM a 4:00 PM (hora local)
  • Sábados Consulares: 8:00 AM a 2:00 PM (fechas específicas)
  • Domingos y Feriados: Cerrado para atención general

Importante

Durante los sábados consulares, el volumen de llamadas es muy alto. Se recomienda llamar temprano o considerar visitarnos directamente previa cita programada.

Tipos de Consultas Telefónicas

A través del número principal 469-886-9922 podrás realizar las siguientes consultas:

Información General

Servicios de Pasaportes

Otros Documentos

Línea de Emergencias

Para situaciones de emergencia fuera del horario regular:

832-808-7358

Solo para emergencias reales: Accidentes, detenciones, fallecimientos, situaciones que requieren asistencia consular inmediata.

Contacto por Correo Electrónico

Para consultas que no requieren respuesta inmediata, puedes escribir a consdallas@minex.gob.gt. Este canal es ideal para:

  • Enviar documentación previa a tu visita
  • Consultas detalladas sobre procedimientos
  • Solicitar información sobre condados que atiende el consulado
  • Reportar problemas con citas o servicios

Tiempo de Respuesta

Los correos electrónicos son respondidos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Para consultas urgentes, es preferible llamar al teléfono principal.

Consejos para Contactar el Consulado

Mejor Horario para Llamar

  • 9:00 AM - 11:00 AM: Menor volumen de llamadas
  • 2:00 PM - 3:30 PM: Después del almuerzo, buena disponibilidad
  • Evitar: Primera hora (8:00-8:30 AM) y última hora (3:30-4:00 PM)

Información a Tener Lista

  • Número de identificación (DPI o pasaporte)
  • Tipo de trámite que necesitas realizar
  • Fechas disponibles para citas
  • Preguntas específicas por escrito

Atención

El consulado NO solicita información personal sensible por teléfono como números de cuenta bancaria o contraseñas. Si recibes este tipo de llamadas, repórtalas inmediatamente.

Alternativas al Contacto Telefónico

Si no puedes comunicarte por teléfono, considera estas opciones:

¿Necesitas agendar una cita?

Agendar Cita Ahora

¿Necesitas Ayuda Inmediata?

Nuestro equipo está listo para atenderte y resolver todas tus consultas

Llamar Ahora: 469-886-9922
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